Bagian Hubungan Investor terbentuk bersamaan dengan terbentuknya Sekretaris Perusahaan di Jasa Marga pada tahun 1997. Sebelum Jasa Marga menjadi perusahaan terbuka, eksposure Jasa Marga di pasar modal masih berupa obligasi yang dicatatkan di Bursa Efek Surabaya. Pemenuhan tugas dan tanggung jawab Bagian Hubungan Investor ketika itu pun masih sebatas pada perusahaan yang hanya mengeluarkan obligasi yang diatur dalam ketentuan otoritas pasar modal.

Seiring dengan Go Public nya Jasa Marga pada tanggal 12 November 2007, tuntutan dan tanggung jawab bagian ini pun menyesuaikan dengan pemenuhan-pemenuhan yang harus dilakukan sebagai perusahaan Tbk. Selain pemenuhan terhadap berbagai ketentuan otoritas pasar modal dan otoritas bursa, bagian ini juga bertanggung jawab atas komunikasi dengan para pelaku industri pasar modal sesuai dengan garis dan kebijakan yang ditentukan oleh perusahaan.

Saat ini bagian Hubungan Investor Jasa Marga berada dalam unit kerja Sekretaris Perusahaan. Dalam menjalankan tugas-tugasnya Hubungan Investor bekerjasama dengan Direksi, unit-unit kerja terkait dalam rangka memahami  informasi mengenai berbagai hal mengenai kondisi perusahaan dan sebaliknya memberikan informasi respon, tanggapan, pertanyaan-pertanyaan, kritik dan saran dari pelaku pasar modal ke perusahaan.

Kami yakin bahwa komunikasi yang intens dan dua arah antara perusahaan dan pelaku pasar modal merupakan salah satu kunci terhadap apresiasi nilai perusahaan. Ke depan kami akan terus berupaya menjalin hubungan yang lebih baik dengan investor-investor Jasa Marga, oleh karena itu saran, tanggapan dan respon terhadap kami merupakan asset yang berharga dan merupakan modal kami untuk dapat lebih baik lagi.